Kundservice
Betalning
Priser, moms och hur betalningen går till.
Betalning öppnar snart
Kassan är inte öppen ännu, så det går inte att slutföra ett köp just nu. Du kan titta, jämföra och räkna ut hur många plantor du behöver. När kassan öppnar betalar du via Stripe.
Betalsätt
Via Stripe tar vi emot kort och övriga metoder som Stripe visar i kassan, till exempel Apple Pay och Google Pay. Klarna kan tillkomma via Stripe om det aktiveras. Betalningen sker i svenska kronor. Inga kortuppgifter lagras i klartext hos Terraflorum.
Priser och moms
Alla priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. För barrotade häckplantor ingår frakten i priset, så det du ser på produktsidan är det du betalar.
När kassan har öppnat
- Du lägger varor i varukorgen och går till kassan (som gäst eller inloggad).
- Du fyller i dina uppgifter och ser totalbeloppet, med moms och frakt, innan du bekräftar köpet.
- Du betalar med det betalsätt som erbjuds via Stripe i kassan.
Om betalningen inte går igenom
Kontakta oss på kontakt@terraflorum.se så hjälper vi dig.
Återbetalning
Återbetalning sker till samma betalsätt som du använde, om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat. Se Retur.